Customer service medewerker
Heb jij overzicht en gevoel voor commercie en relatiebeheer? Dan ben jij de Customer service medewerker die wij zoeken.
- Plaats Hoevelaken
- Uren per week 38 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €3500 per maand
- Opleiding Mbo
- Vakgebied Commercieel
- Regio Gelderland
Over het bedrijf
Je komt te werken voor een internationale medische organisatie in Hoevelaken. Het is van origine een Chinees bedrijf met het hoofdkantoor in Hongkong.
Ze ontwerpen, ontwikkelen en produceren medische hulpmiddelen voor de behandeling van vaatziekten en brengen deze op de markt.
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is een internationaal productiebedrijf in Hoevelaken dat medische producten maakt.
Wat ga je doen?
- Key contact en support voor klanten wereldwijd
- Orderinvoer - 70% van je tijd
- Onderhouden van historie en traceerbaarheidsbestanden
- Coördineren van het goedkeuringsproces voor nieuwe klanten
- Onderhouden en controleren van prijzen
- Beheren en onderhouden van distributeurscontracten en consignatiecontracten
- Aanspreekpunt voor binnenkomende klachten
- Ondersteunen van het internationale verkoopteam en verkoopcentrum met up-to-date klantinformatie, gegevens, analyses en rapporten
- Afhandeling van geretourneerde producten
- Consignatie- en autovoorraadbeheer
- Contact onderhouden met alle benodigde afdelingen met betrekking tot lopende zaken
- Bij afwezigheid van collega, haar/zijn klanten beheren
Wat krijg je er voor terug?
- Salaris tussen € 3000 - € 3500 per maand
- 38-40uur per week
- 27 vakantiedagen
- Tijdelijk contract met intentie tot verlengen
- Een uitdagende, zelfstandige baan in een zeer gemotiveerd team
- Een baan waarin je relatiebeheerder, adviseur en sales support in één kunt zijn.
- De kans om te werken in een internationaal bedrijf
- Concurrerend salaris afhankelijk van ervaring
Wie ben jij?
- Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau
- Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk), andere talen zijn een pré
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie in een (medische) internationale omgeving is wenselijk
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en ERP-systeem
- Je bent een timemanager, een proactieve teamspeler (en indien nodig solo) en analytisch ingesteld
- Je bent integer en bekend met een klant- en kwaliteitsgedreven bedrijf.